Какъв е вашият процент на отлив?
Какъв е вашият процент на отлив?

Видео: Какъв е вашият процент на отлив?

Видео: Какъв е вашият процент на отлив?
Видео: Как правильно установить оконный отлив? Показываем все этапы монтажа 2024, Ноември
Anonim

Вашият процент на оттегляне е на количество клиенти или абонати, които прекъсват връзките си Вашият услуга или компания през определен период от време. Тези клиенти са се "разбили".

Впоследствие може да се попита и как намирате процента на оттегляне?

За да изчислите вашия вероятен месечен churn , започва с броя на потребителите, които churn този месец. След това разделете на общия брой потребителски дни през този месец до получи броят отклонения на потребителски ден. След това умножете по броя на дните в месеца до получи полученото ви месечно churnrate.

По същия начин, как определяте churn? Клиент churn е процентът клиенти, които са спрели да използват продукта или услугата на вашата компания през определен период от време. Можете да изчислите churn оценете, като разделите броя на клиентите, които сте загубили през този период от време - да речем тримесечие - на броя клиенти, които сте имали в началото на този период от време.

Следователно, какъв е добър процент на отлив?

Типичен „ добре ” процент на отлив за SaaS компании, насочени към малкия бизнес, е 3-5% месечно. Колкото по-големи са бизнесите, към които се насочвате, толкова по-ниски churnrate трябва да бъде, тъй като пазарът е по-малък. За продукт на ниво предприятие (говорим $X, 000-$XX, 000 на месец), churn трябва да бъде < 1% месечно.

Какво е отхвърлен потребител?

05 май 2016 г. Мисловно лидерство. Определение за Клиент Източване . Просто казано, клиент churn възниква, когато клиентите или абонатите спрат да правят бизнес с компания или услуга.

Препоръчано: