Съдържание:

Как реагирате на конструктивната обратна връзка?
Как реагирате на конструктивната обратна връзка?

Видео: Как реагирате на конструктивната обратна връзка?

Видео: Как реагирате на конструктивната обратна връзка?
Видео: Ж041 Модул 1 обучение за мениджъри Конструктивна обратна връзка 2024, Ноември
Anonim

Следващия път, когато получите конструктивна критика от вашия мениджър или колега, използвайте този шестстепенен процес, за да се справите с срещата с такт и благодат

  1. Спрете първата си реакция.
  2. Помнете ползата от получаването Обратна връзка .
  3. Слушайте за разбиране.
  4. Кажи Благодаря.
  5. Задавайте въпроси за деконструкция на Обратна връзка .
  6. Поискайте време за последващи действия.

Също така трябва да знаете как отговаряте на примери за конструктивна обратна връзка?

Имайки това предвид, ето как трябва да реагирате, когато ви попадне конструктивна критика - особено ако искате да изглеждате професионално в процеса

  1. Дишайте преди да говорите.
  2. Задавайте въпроси - но не отбранително.
  3. Поискайте последваща дискусия.
  4. Изразете своята благодарност.
  5. Учете се от него.

Впоследствие възниква въпросът как да приема обратно обратната връзка? Десет съвета как да приемате добре обратната връзка:

  1. Попитай за него.
  2. Вземете го често.
  3. Попитайте трудните хора.
  4. Слушайте напълно.
  5. Задавайте въпроси.
  6. Знай, че не става въпрос за теб.
  7. Управлявайте емоциите си офлайн.
  8. Вземете каквото ви харесва и оставете останалото.

Освен това как отговаряте на обратна връзка?

7 стъпки за създаване на правилния отговор на прегледа: NegativeReviews

  1. Обърнете се към рецензента. Вашите клиенти искат да бъдат изслушани индивидуално и да бъдат адресирани лично.
  2. Кажи Благодаря.
  3. Извинете се и съчувствайте.
  4. Поемам отговорност.
  5. 5. Направете нещата правилно.
  6. Вземете проблема офлайн.
  7. Поискайте втори шанс.

Какво е конструктивна обратна връзка?

Конструктивна обратна връзка е специфичен за информацията, фокусиран върху проблемите и се основава на наблюдения. Той се предлага в две разновидности: Похвалата и критиката са както лични преценки за усилия или резултати за изпълнение, като похвалата е благоприятна преценка, така и критика, неблагоприятна преценка.

Препоръчано: