Какви са програмите за лоялност на клиентите?
Какви са програмите за лоялност на клиентите?

Видео: Какви са програмите за лоялност на клиентите?

Видео: Какви са програмите за лоялност на клиентите?
Видео: Програма за лоялни клиенти на iuvo - въпроси и отговори. 2024, Март
Anonim

А програма за лоялност на клиентите е структурирано и дългосрочно маркетингово усилие, което осигурява стимули за повторение клиенти които демонстрират лоялен поведение при покупка. Успешно програми са предназначени да мотивират клиенти на целевия пазар на бизнеса, за да се връщате често, да правите чести покупки и да избягвате конкурентите.

По същия начин хората питат каква е целта на програмите за лоялност на клиентите?

А програма за лоялност на клиентите има много предимства, включително укрепване на връзката между бизнеса и клиент , имащи повторен бизнес от клиенти и нарастващи продажби в магазините. Като предлага ефективно програма , компаниите могат да предложат награди на своите клиенти за техния повторен бизнес.

Също така, как разработвате програма за лоялност на клиентите? Как да създадете програма за лоялност на клиентите

  1. Изберете страхотно име.
  2. Създайте по-дълбок смисъл.
  3. Награждавайте различни действия на клиентите.
  4. Предлагайте различни награди.
  5. Направете своите "точки" ценни.
  6. Структурирайте непаричните награди около стойностите на вашите клиенти.
  7. Осигурете множество възможности на клиентите да се запишат.

Имайки предвид това, кои са най-добрите програми за лоялност?

Около 84% от потребителите казват, че са по-склонни да се придържат към марка, която предлага лоялност програма.

10 примера за иновативни програми за лоялност на клиентите

  1. DSW.
  2. Sephora Beauty Insider.
  3. Награди на Starbucks.
  4. Тарт <3.
  5. Amazon Prime.
  6. Северната страна.
  7. TOMS Един за Един.
  8. Изобилие награди.

Какво представлява лоялният клиент?

Клиентска лоялност е резултат от постоянно положително емоционално преживяване, удовлетворение, базирано на физически атрибути, и възприемана стойност на преживяване, което включва продукта или услугите. Помислете кои сте сами лоялен да се. Със сигурност ще отговорите на семейството и приятелите.

Препоръчано: