Какво е клиентски 360 модел на данни?
Какво е клиентски 360 модел на данни?

Видео: Какво е клиентски 360 модел на данни?

Видео: Какво е клиентски 360 модел на данни?
Видео: Бази данни & SQL: Моделиране на данни и E/R диаграми 2024, Ноември
Anonim

Получаване на a 360 - степен клиент възглед означава да имате холистичен клиент профилен запис, който улавя различни видове данни от различни канали и системи, агрегира това данни за да разберете какво е важно клиенти , и прилага тези прозрения за предоставяне на персонализирани, ангажиращи клиент преживявания.

Като се има предвид това, какво е клиент 360?

В 360 - степен клиент гледката е идеята, която понякога се смята за непостижима, за която компаниите могат да получат пълна представа клиенти чрез агрегиране на данни от различни допирни точки, които а клиент може да използва за връзка с компанията за закупуване на продукти и получаване на услуга и поддръжка.

Човек може също да попита какво прави CRM? Управление на взаимоотношенията с клиенти ( CRM ) е технология за управление на всички взаимоотношения и взаимодействия на вашата компания с клиенти и потенциални клиенти. Целта е проста: Подобряване на бизнес отношенията. А CRM Системата помага на компаниите да останат свързани с клиентите, да рационализират процесите и да подобрят рентабилността.

Знайте също, какво представлява Salesforce Customer 360?

Salesforce Customer 360 е инструмент, който позволява на компаниите да се свързват Salesforce приложения и създайте унифицирана клиент ID за изграждане на единен изглед на клиент.

Какво е CDP в маркетинга?

Платформа за данни за клиенти ( CDP ) е вид пакетиран софтуер, който създава постоянна, унифицирана клиентска база данни, която е достъпна за други системи. След това тези структурирани данни се предоставят на други маркетинг системи.

Препоръчано: