Какво е фронт офис в хотела?
Какво е фронт офис в хотела?

Видео: Какво е фронт офис в хотела?

Видео: Какво е фронт офис в хотела?
Видео: Фронт-офис на переднем крае 2024, Ноември
Anonim

Хотели . При хотели , фронт офис се отнася до рецепция или приемната или отдела за основни операции на хотел . Това би включвало приемане и рецепция , както и резервации, продажби и маркетинг, домакинство и портиер. Това е мястото, където гостите отиват, когато пристигнат в хотел.

Имайки това предвид, какво е дефиницията на предния офис на хотела?

Фронт офис Отделът играе жизненоважна роля в а хотел , и е лицето на a хотел или заведение за гостоприемство. Това е първият и последният отдел, където гостът взаимодейства. В Фронт офис Отделът е отговорен за създаване на впечатления от първа ръка относно нивото на предоставяните услуги и съоръжения.

Освен това, какви са задълженията на фронт офиса? Отговорен за манипулацията фронт офис прием и администрация задължения , включително посрещане на гостите и предлагане на напитка, отговаряне на телефони, обработка на запитвания на компанията и сортиране и разпространение на поща. Пощата също така планира срещи и пътувания за ръководители.

По подобен начин някой може да попита какви са задълженията на фронт офиса в хотел?

Рецепция на хотела Агент отговорности включват регистриране на гости, управление на резервации и предоставяне на информация за стаи, цени и удобства.

Какви са секцията на фронт офиса?

Рецепцията бюро включва фронт офис каса, информация и регистрация раздел . Другият раздел от фронт офис е телефонен оператор, резервация и бизнес център. Всеки раздел от фронт офис има свои собствени функции.

Препоръчано: