Каква е разликата между BPO и KPO?
Каква е разликата между BPO и KPO?

Видео: Каква е разликата между BPO и KPO?

Видео: Каква е разликата между BPO и KPO?
Видео: Каква е разликата между windows 32 bit i 64 bit bit-важно-7 урок 2024, Ноември
Anonim

BPO се отнася до аутсорсинг на неосновни дейности към доставчик на услуги трета страна за услуга, за да се намалят разходите на компанията и да се увеличи производителността и ефективността на компанията, като има предвид КПО се отнася до аутсорсинг на висококвалифициран персонал за трансфер или възлагане на знания плюс процес, свързан с процеса

Следователно KPO и BPO едно и също ли са?

BPO се отнася до аутсорсинг на периферни дейности на организацията на външна организация с цел минимизиране на разходите и повишаване на ефективността. КПО е описано като функциите, свързани със знанията и информацията, са възложени на трети страни доставчици на услуги. BPO се основава на правила, докато КПО се основава на преценка.

Второ, каква е разликата между IT и BPO? BPO услугите са концептуализирани и практикувани за бизнеса, за да спестят разходи или да повишат производителността. От друга страна, услугата за кол център е предназначена да изпълнява задачите на бизнес процеса на друга организация, която се занимава основно с телефонни разговори.

Впоследствие възниква въпросът какво се разбира под BPO и KPO?

Аутсорсинг на процеса на знания или КПО е подмножество от BPO . КПО включва аутсорсинг на основни функции, което може или не може да даде разходна полза за компанията майка, но със сигурност помага за добавяне на стойност. Процесите, които са възложени на външни изпълнители KPO обикновено са по-специализирани и базирани на знания в сравнение с BPO.

Какво е профил на работа в KPO?

Аутсорсинг на процеса на знания ( КПО ) описва възлагането на външни изпълнители на основни бизнес дейности, свързани с информацията, които са важни за конкуренцията или представляват неразделна част от веригата за създаване на стойност на компанията. КПО изисква напреднали аналитични и технически умения, както и висока степен на експертен опит.

Препоръчано: