Видео: Какво е VdN и Vector в Avaya?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 00:13
Определя вектор номера в указателя ( VDN ) за функцията за векторизиране на повикванията. А VDN е вътрешен номер, използван за достъп до повикване вектор . Всеки VDN се съпоставя с едно повикване вектор . VDN са номера за разширение на софтуера (т.е. не са присвоени на физическо оборудване).
Следователно, каква е разликата между умения и сплит в Avaya?
VDN насочва и нарежда на опашка всички клиентски обаждания към голям, несортиран пул от представители за обслужване на клиенти или телемаркетинг. От друга страна, а разделят / умение работи чрез насочване на конкретно повикване към опашка, обработвана от агенти с специфични умение набор, като например обслужване на клиенти или продажби.
Също така, как да създам VDN в Avaya? Процедура
- Въведете промяна vdn n, където n е разширението VDN. Натиснете Enter. Системата показва екрана с номер на векторната директория.
- В полето Attendant Vectoring извършете едно от следните действия: Ако искате това VDN да бъде придружаващ вектор, въведете y.
- Натиснете Enter, за да запазите промените си.
Просто така, какво е VDN override в Avaya?
От Avaya Ръководство за кол център и EAS: " Отмяна на VDN позволява информация за последващо VDN към която се пренасочва повикване, за да се използва вместо информацията за предишно активния VDN ."
Какво е багажник Avaya?
стволове и сигнални групи. стволове . Те са ръцете на нашата система, тъй като ни позволяват да получаваме или осъществяваме външни повиквания. Еднопосочни входящи -> Обаждания през това багажника са само входящи, изходящите повиквания не се поддържат. Еднопосочни изходящи -> Входящи повиквания не се поддържат, само изходящи.
Препоръчано:
Какво е под акаунт и за какво се използва?
Подпрофилът е отделен акаунт, вложен в по -голям акаунт или връзка. Тези отделни сметки могат да съдържат данни, кореспонденция и друга полезна информация или да съдържат средства, които се съхраняват в банка
Какво е бележка и за какво се използва?
Бележка (или меморандум, което означава „напомняне“) обикновено се използва за съобщаване на политики, процедури или свързан официален бизнес в рамките на организацията
Какво представлява MasterFormat За какво се използва?
Организирайте вашите строителни спецификации и информация за проекта MasterFormat е система за кодиране за организиране на строителни документи, договори, спецификации за проектиране и оперативни ръководства. Той използва специфични числа и свързани заглавия, които съставляват универсална система за индексиране
Какво е другото име за почвовед с какво се занимава?
Какво е другото име за учен на почвата? Какво прави той? петолози. петолозите изучават почвата, образуването на почвата и ерозията
Какво е векторна променлива Avaya?
Векторна променлива в Avaya. Можете да дефинирате векторни променливи в централна таблица за администриране на променливи и да промените присвоените стойности с помощта на специални вектори, VDN или кодове за достъп до функции (FAC)