Какво означава точка на допир в маркетинга?
Какво означава точка на допир в маркетинга?

Видео: Какво означава точка на допир в маркетинга?

Видео: Какво означава точка на допир в маркетинга?
Видео: Основы маркетинга | Филип Котлер 2024, Декември
Anonim

" Допирна точка Гуру" Ханк Бригман дефинира a допирна точка като въздействащо действие, инициирано от комуникация, човешки контакт или физическо или сетивно взаимодействие. Всеки допирната точка е съобщение, което буквално "докосва" клиента по някакъв начин. Колективно, допирни точки създават изживяването на клиента.

По отношение на това, какво е допирна точка в бизнеса?

Допирна точка (също допирна точка , контактна точка, точка на контакт) е бизнес жаргон за всяка среща, при която клиенти и бизнес ангажират се за обмен на информация, предоставяне на услуги или обработка на транзакции.

По същия начин, какво е среща на допирна точка? Определение: Точки на допир на служителите A допирна точка е просто, когато лидер и служител имат контакт лице в лице или във виртуален екип, където сте или по телефона, или по видеоконференция, (Имейлът не се брои – нито Messenger трябва да сте в смислена двупосочна комуникация). Трябва да бъде иницииран от лидер.

По същия начин хората питат кои са двата типа допирни точки?

Том Дънкан, който е автор на Принципите на рекламата и IMC, основава дипломната програма за интегрирана маркетингова комуникация (IMC) в Университета на Колорадо и работи с добре познатата рекламна агенция Leo Burnett, идентифицира четири видове допирни точки : създадена фирма допирни точки , присъщ допирни точки , Как работят точките на допир?

Точките за докосване работят чрез изпращане на вибрации, които изключват инстинктивната реакция на тялото „бий се или бягай“на стреса. Когато индивидът е стресиран, частта от мозъка за борба или бягство се включва. Използване на безплатния Допирни точки приложението, потребителите могат да обърнат Допирни точки и използвайте или предварителна настройка, или създайте персонализирана настройка.

Препоръчано: