Съдържание:

Какво е надпродажба в хотел?
Какво е надпродажба в хотел?

Видео: Какво е надпродажба в хотел?

Видео: Какво е надпродажба в хотел?
Видео: Хотел ПОЖЕРТВОВАТЬ Своей Жизнью и Вот Что Вышло... 2024, Ноември
Anonim

Допродажба е обичаен начин за хотели за генериране на повече приходи. Допродажба е когато а хотел предлага допълнителни услуги за гостите, като сесия в СПА центъра, закуска на шведска маса и др. Но хотели може също надпродажба стаи (иначе известни като надграждане на стаята) на гостите със същото намерение като с надпродажба.

Освен това, какво е upselling във фронт офиса?

Допродажба е процесът на убеждаване на госта да избере a. супериорна стая с по-висока цена на стаята. Това е умение от съществено значение за всички рецепция персонал. Признава се, че рецепция персоналът е продавач и трябва да намери възможности за увеличаване на приходите от стаи надпродажба.

Освен това, защо трябва да се опитвате да продавате нагоре? В електронната търговия и двете техники са използвани за оптимизиране на приходите чрез увеличаване на сумата, която клиентът харчи за вашия бизнес. Допродажба има за цел да убеди клиента да закупи по-скъпа версия на продукта, докато кръстосаните продажби се фокусират върху даването на персонализирани препоръки за свързани допълващи продукти.

Във връзка с това, какво представлява кръстосаната продажба в хотела?

кръст - продажба може да се дефинира като: „продажба на продукти на настоящи клиенти, които вече купуват един или няколко продукта от компанията-доставчик (Peelen & Beltman, 2013)“. Гостите на хотели в горния край на гамата за гостоприемство имоти са недостатъчно обслужвани.

Как да убедите гост да остане в хотел?

15 начина да привлечете и мотивирате повече гости да останат във вашия хотел

  1. Реновирайте Сградата.
  2. Оценяване на управлението.
  3. Оценяване на други служители.
  4. Овластяване на служителите да вземат решения.
  5. Уверете се, че рецепцията реагира незабавно на проблеми с гостите.
  6. Създаване на ентусиазиран екипен дух.
  7. Насърчете гостите да споделят своя опит по време на престоя си.
  8. Винаги бъдете учтиви и се отнасяйте с уважение към гостите.

Препоръчано: