Кои са трите елемента на портфолиото от услуги?
Кои са трите елемента на портфолиото от услуги?

Видео: Кои са трите елемента на портфолиото от услуги?

Видео: Кои са трите елемента на портфолиото от услуги?
Видео: Как копирайтеру сделать портфолио — собираем портфолио для новичка 2024, Ноември
Anonim

Три От съществено значение Елементи на портфолиото от услуги . А портфолио от услуги е по същество три различни неща: тръбопровод, каталог и набор от пенсионирани услуги.

Също така трябва да знаете каква е целта на управлението на портфолиото от услуги?

В цел на управление на портфолио от услуги е да създаваш, управлявай и подобри а портфолио от услуги съдържащ подробен пакет за проектиране за всеки ИТ обслужване . Всеки обслужване се преглежда в рамките на Continual Обслужване Процес на подобрение. През портфолио от услуги , информационна база за a обслужване е предоставен каталог.

Знайте също, кои от изброените са подмножества на портфолиото от услуги? Портфолиото на услугите обхваща 3 подгрупи:

  • Каталог на услугите – Частта от портфолиото на услугите, която е видима за клиентите.
  • Сервизен поток – Състои се от всички услуги, които се разглеждат или се разработват за конкретен клиент или пазар.

Знайте също, кои от следните се съдържат в портфолиото от услуги?

В портфолио от услуги включва три части: обслужване тръбопровод, сервизен каталог и пенсиониран услуги.

Какво е ITIL каталог на услуги?

Официалната дефиниция на ан ITIL сервизен каталог е: ( ITIL услуга Дизайн) База данни или структуриран документ с информация за всички Live IT Услуги , включително наличните за внедряване. В Сервизен каталог включва информация за доставки, цени, точки за контакт, процеси за поръчки и заявки.

Препоръчано: