Съдържание:

Какво трябва да бъде включено в потребителската персона?
Какво трябва да бъде включено в потребителската персона?

Видео: Какво трябва да бъде включено в потребителската персона?

Видео: Какво трябва да бъде включено в потребителската персона?
Видео: Какво е било и какво трябва да бъде 2024, Ноември
Anonim

Персоните заемат много от абстрактните области на бизнеса и ги правят по-лесни за смилане, като например:

  • Данни и анализи.
  • потребител опит.
  • Клиент точки на болка.
  • Социална медия.
  • Дизайн на сайта.
  • Пишещ глас.
  • Идентичност на марката.

По този начин какво трябва да бъде включено в една персона?

Персоните обикновено включват следните ключови части от информация:

  • Persona Group (т.е. уеб мениджър)
  • Измислено име.
  • Длъжностни наименования и основни отговорности.
  • Демографски данни като възраст, образование, етническа принадлежност и семейно положение.
  • Целите и задачите, които се опитват да изпълнят с помощта на сайта.

Също така, как създавате потребителска персона? Ето пет последни съвета, които да ви помогнат да започнете и да създадете персони, които работят за вас:

  1. Не бъркайте демографията и личността.
  2. Започнете с малко, разширете след това.
  3. Не просто „измисляйте“персони: базирайте ги на реални хора.
  4. Говорете с вашите потребители лично, ако можете.
  5. Дръжте отворен ум.

Точно така, как да дефинирате потребителска персона?

Персони са измислени герои, които създавате въз основа на вашите изследвания, за да представяте различните потребител типове, които могат да използват вашата услуга, продукт, сайт или марка по подобен начин. Създаване на персони ще ви помогне да разберете вашите потребители ' потребности, преживявания, поведения и цели.

Какво е Persona анализ?

Анализ на личността е начин да опознаем целевата аудитория и да изследваме нейните нужди и цели, за да можем да се уверим, че продуктът, който създаваме, ще бъде полезен, приятен и незаменим за нашите целеви потребители. С цел провеждане анализ на личността , ние разработваме потребител персони и вижте какво ги движи.

Препоръчано: