Каква е разликата между вътрешен клиент и външен клиент?
Каква е разликата между вътрешен клиент и външен клиент?

Видео: Каква е разликата между вътрешен клиент и външен клиент?

Видео: Каква е разликата между вътрешен клиент и външен клиент?
Видео: СЕКРЕТЫ РАБОТЫ ПРОДАВЦОМ-КОНСУЛЬТАНТОМ В МАГАЗИНЕ ОДЕЖДЫ | 12Storeez 2024, Ноември
Anonim

Ан вътрешен клиент е някой, който има връзка с вашата компания, въпреки че лицето може или не може да закупи продукта. Вътрешни клиенти не е необходимо пряко вътрешни към компанията. Например, можете да си партнирате с други компании, за да доставите продукта си до крайния потребител, външен клиент.

Само така, какво е вътрешен клиент и външен клиент?

Външни клиенти са тези, които виждат вашата компания главно като доставчик на нещо, което купуват. Вътрешни клиенти участвайте във вашия бизнес, като всъщност сте част от него.

Второ, защо вътрешните и външните клиенти са важни? Бизнесът за осигуряване външни клиенти води до приходи и е от съществено значение за успеха и оцеляването на организацията. За да произведе щастлив външни клиенти (тези, които купуват нашите продукти и услуги,) е важно да изгради добро клиент удовлетворение и връзка с нашите вътрешни клиенти.

Като се има предвид това, кой е примерът за външен клиент?

Той/Тя е а клиент който купува продукти или услуги на компанията, но не е служител или част от организацията. За пример , човек, който отива в магазин за търговия на дребно и купува стоки, посетители, които посещават атракциите, гостите, които отсядат в хотели, вечерящите, които се хранят в ресторанти външни клиенти.

Кои са външните клиенти на организация?

В външен клиент е някой, който подписва чек, плаща на нашия работодател и в крайна сметка прави чека ни възможна. Външни клиенти имат избор и ако не харесват вашия продукт или услуга, могат да отведат бизнеса си другаде. Вътрешен клиент или вътрешен доставчик на услуги може да бъде всеки в организация.

Препоръчано: